БЕЛОМОРСКАЯ ЦЕНТРАЛИЗОВАННАЯ БИБЛИОТЕЧНАЯ СИСТЕМА
МБУК "Беломорская ЦБС"
Новости О ЦБС Библиотеки ЦБС Деятельность Услуги Анонс
   
Ресурсы
Библиотека благодарит
Полезные ссылки
 

Главная » Новости » Районный семинар «Изучение удовлетворенности населения услугами библиотек»

Новости

Центральная районная библиотека

27/05/2009

25 мая в центральной районной библиотеке состоялся районный семинар «Изучение удовлетворенности населения услугами библиотек». Участники семинара познакомились с понятием «удовлетворенность потребителя», обсудили вопрос, зачем изучать удовлетворенность потребителя, каковы методы оценки удовлетворенности потребителей, что такое анкетирование пользователей библиотек, каковы основные требования к составлению и оформлению анкет, обработке данных, представлению результатов исследования.

Вниманию участников была представлена программа исследования «Изучение степени удовлетворения пользователей качеством услуг МУК «Беломорская ЦБС» в 2009 году». Директор ЦБС А.Г. Кирова отметила, что программа позволит оценить возможности каждой библиотеки и ЦБС в целом, поскольку очень важно определить процент удовлетворенности услугами населением города и района.

Зав. сектором ЦРБ Г.Т. Пиганова познакомила участников с рейтинговой оценкой новостей библиотек района, расположенных на сайте МУК «ЦБС» за январь-апрель 2009 г. Лучшими новостями центральной районной библиотеки признаны «О профессиях», «Краеведческая конференция», «Путешествие в книжное царство», а также новости Летнереченской, Шуерецкой библиотек и библиотеки семейного чтения.

Корреспондент газеты «Беломорская трибуна» Т.И. Титова поблагодарила библиотекарей за то, что редакция оперативно получает информацию о мероприятиях, проводимых в библиотеках города и района, отметив, что именно благодаря таким публикациям у читателей газеты складывается представление о населенных пунктах района, особенно отдаленных.

Работа семинара завершилась торжественным мероприятием, посвященным Общероссийскому Дню библиотек. Заместитель главы администрации МО «Беломорский муниципальный район» Л. Г. Саламахина и начальник отдела культуры Л.В.Сидорова поздравили библиотекарей с праздником, вручив Почетные грамоты от администрации  И.Ю. Куличковой, зав. отделом обслуживания ЦРБ, Т.М. Маренниковой, главному библиотекарю Золотецкой сельской библиотеки-центра здорового образа жизни.

Грамотами администрации МУК «ЦБС» награждены С.В. Богданова, библиотекарь Шуерецкой сельской библиотеки-музея, Т.В. Катрич, зав. отделом обслуживания детей ЦРБ, В.Д. Родионова, библиотекарь Сосновецкой сельской библиотеки-центра экологической культуры.

Культурно-развлекательную программу провела Е.В. Печкина, зав. сектором внестанционарного облуживания п. Водников.

С. Кошкина

Дата публикации: 27/05/2009

«назад

 
Актуально
БЕЛОМОРСК – ПРИФРОНТОВАЯ СТОЛИЦА
2020 – Год памяти и славы
Приглашаем поучаствовать!
Рекомендуем к прочтению!
Газета «Беломорская трибуна» 1941 – 1945 годов: полнотекстовые документы
Зал досуга библиотеки
Библиотечный вестник Карелии: Листая страницы твои в юбилей - Беломорской ЦБС 40 лет
Возможности справочно - правовой системы "КонсультантПлюс"
Шуерецкая библиотека-музей приглашает на экскурсию!

Координаты:

186500
г. Беломорск
ул. Солунина 32 «А»
тел: 8814 (37) 5 -17 -76
е - mail: libro@onego.ru

Схема проезда

Режим работы: 
С 1 октября
Вторник – Пятница:
с 11.00 до 18.00
Суббота, воскресенье: с 11.00 до 17.00
Выходной: понедельник
Последний день месяца - санитарный

Дата образования ЦБС:
1 декабря 1978 года

Учредитель:
Администрация МО "Беломорский муниципальный район"

 2008-2016 © Дизайн, вёрстка, программирование. Национальная Библиотека Республики Карелия